Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers die de website van Craftprocessingllc bezoeken en gebruiken, evenals op consumenten die via de website meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires kopen.

Deze voorwaarden beschrijven de volgende onderwerpen:

  • Regels voor het gebruik van de website;

  • Productpresentatie en bestelprocedures;

  • Betalingen en leveringen;

  • Rechten en verantwoordelijkheden van consumenten en de websitebeheerder;

  • Gegevensbescherming en intellectuele eigendom.

Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, verklaart de consument kennis te hebben genomen van de relevante algemene voorwaarden.

2. Gegevens van de websitebeheerder

Deze website is eigendom van CRAFT PROCESSING LLC

Bedrijfsnaam: CRAFT PROCESSING LLC

Adres: 13014 Leverington Street, TAMPA, FL 33624, Verenigde Staten

EIN: 88-1728982

Telefoon: +1 (407) 531-0713

E-mail: info@craftprocessingllc.com

Openingstijden van de klantenservice:

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Beschrijving van de website en diensten

Craftprocessingllc is een website die online verkoopdiensten aanbiedt voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.

De website biedt voornamelijk de volgende diensten:

  • Presentatie van productinformatie;

  • Online winkelen;

  • Het plaatsen van bestellingen;

  • Betalingsverwerking;

  • Het regelen van leveringen;

  • Klantenservice en ondersteuning.

Consumenten kunnen op de website verschillende categorieën meubels bekijken en producten kopen op basis van de informatie die op de betreffende productpagina's wordt verstrekt.

4. Regels voor het gebruik van de website

Bij het gebruik van de website van Craftprocessingllc moeten consumenten zich aan de volgende regels houden:

  • Echte en nauwkeurige persoonsgegevens verstrekken;

  • De website niet gebruiken voor illegale activiteiten;

  • De normale werking van de website niet verstoren;

  • Geen website-inhoud kopiëren zonder toestemming;

  • Niet proberen toegang te krijgen tot websitesystemen of gegevens waarvoor geen toestemming is verleend.

Als een gebruiker de toepasselijke gebruiksregels overtreedt, kan Craftprocessingllc de toegang tot de website beperken of tijdelijk opschorten.

5. Informatie over producten

Craftprocessingllc streeft ernaar consumenten duidelijke productinformatie te verstrekken.

Productpagina's kunnen de volgende informatie bevatten:

  • Productnaam;

  • Productafbeeldingen;

  • Afmetingen;

  • Materiaalbeschrijving;

  • Kleurinformatie;

  • Productprijs;

  • Gebruiksinstructies.

Consumenten dienen de productinformatie vóór aankoop zorgvuldig te bekijken om te beoordelen of het product aan hun behoeften voldoet.

Door verschillen in beeldscherminstellingen, productiepartijen en materiaaleigenschappen kunnen de werkelijke kleur of bepaalde details van een product enigszins afwijken van de afbeeldingen op de website.

6. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Wanneer consumenten via de website een bestelling plaatsen, moeten zij de volgende gegevens controleren:

  • De informatie over de gekochte producten;

  • De producthoeveelheden;

  • Het afleveradres;

  • De contactgegevens;

  • De betalingsgegevens.

Na ontvangst van een bestelling verwerkt Craftprocessingllc deze op basis van de verstrekte bestelgegevens.

De orderbevestiging wordt verzonden naar de contactgegevens die de consument heeft opgegeven.

De status van de bestelling en de bevestiging ervan worden bepaald aan de hand van de daadwerkelijke verwerkingsstatus van de bestelling door Craftprocessingllc.

7. Prijzen en betalingen

De toepasselijke productprijzen zijn de bedragen die op de afrekenpagina worden weergegeven.

Vóór betaling kunnen consumenten de volgende gegevens bekijken:

  • De productprijs;

  • De verzendkosten, indien van toepassing;

  • Het totale orderbedrag.

Craftprocessingllc ondersteunt de betaalmethoden die op de website worden weergegeven.

Consumenten moeten ervoor zorgen dat hun betalingsgegevens correct zijn en dat zij een betaalmethode gebruiken waarvoor zij bevoegd zijn om deze transactie uit te voeren.

8. Leveringsinformatie

Craftprocessingllc regelt de levering van producten op basis van de bestelgegevens die door de consument zijn verstrekt.

Het leveringsproces kan uit de volgende stappen bestaan:

  • Orderbevestiging;

  • Voorbereiding van de producten;

  • Regeling van het transport;

  • Vervoer van de producten.

Consumenten moeten een volledig en correct afleveradres opgeven.

Als onjuiste informatie van de consument tot leveringsproblemen leidt, kan dit gevolgen hebben voor de verwerking van de bestelling.

9. Annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen

De rechten en procedures van consumenten met betrekking tot het annuleren van bestellingen, het retourneren van producten en het ontvangen van terugbetalingen worden afgehandeld overeenkomstig de volgende beleidsdocumenten die op de website van Craftprocessingllc zijn gepubliceerd:

  • Annuleringsbeleid;

  • Retourbeleid;

  • Informatie over terugbetalingen.

Wanneer consumenten een aanvraag indienen, moeten zij hun bestelgegevens verstrekken, zodat Craftprocessingllc de aanvraag kan controleren.

De toepasselijke wettelijke rechten van consumenten blijven van kracht.

10. Gebruikersaccounts en verantwoordelijkheid voor gegevens

Als consumenten een account aanmaken of een bestelling plaatsen, moeten zij ervoor zorgen dat:

  • De accountgegevens correct zijn;

  • De contactgegevens geldig zijn;

  • De accountgegevens veilig worden bewaard.

Consumenten zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun eigen accountgegevens en moeten voorkomen dat deze zonder toestemming door anderen worden gebruikt.

11. Bescherming van persoonsgegevens

Craftprocessingllc verwerkt persoonsgegevens van consumenten overeenkomstig de toepasselijke vereisten op het gebied van gegevensbescherming.

De verzamelde gegevens kunnen onder meer bestaan uit:

  • Naam;

  • Contactgegevens;

  • Afleveradres;

  • Bestelgegevens;

  • Communicatiegegevens met de klantenservice.

Deze gegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

  • Orderverwerking;

  • Productlevering;

  • Klantenservice;

  • De werking en het beheer van de website.

Raadpleeg het privacybeleid en het cookiebeleid op de website voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

12. Gebruik van cookies

De website van Craftprocessingllc kan cookies gebruiken om de functionaliteit van de website te ondersteunen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Het bewaren van winkelwagengegevens;

  • Het onthouden van website-instellingen;

  • Het analyseren van websitebezoeken;

  • Het verbeteren van de dienstverlening van de website.

Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser.

Raadpleeg het cookiebeleid op de website voor meer informatie.

13. Intellectuele eigendom

De inhoud op de website van Craftprocessingllc omvat onder meer:

  • Productafbeeldingen;

  • Productbeschrijvingen;

  • Website teksten;

  • Paginaontwerpen;

  • Overige website-inhoud.

Deze inhoud wordt gebruikt voor de exploitatie van de website en de presentatie van producten.

Zonder toestemming is het gebruikers niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

Consumenten mogen de informatie op de website gebruiken voor persoonlijk winkelen en browsen.

14. Aansprakelijkheid

Craftprocessingllc biedt verkoopdiensten aan op basis van de informatie die op de website wordt weergegeven.

Consumenten dienen:

  • Gekochte producten op de juiste manier te gebruiken;

  • De productinstructies te volgen bij installatie of gebruik;

  • Correcte bestelgegevens te verstrekken.

Problemen die door omstandigheden aan de zijde van de consument worden veroorzaakt, worden door Craftprocessingllc beoordeeld en behandeld op basis van de specifieke omstandigheden.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke beperking volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

15. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Craftprocessingllc kan deze algemene voorwaarden aanpassen op basis van:

  • Wettelijke vereisten;

  • Wijzigingen in de diensten van de website;

  • Veranderingen in bedrijfsprocessen.

De bijgewerkte voorwaarden worden op de website gepubliceerd.

Wijzigingen zijn van toepassing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Wanneer de wet dit vereist, worden consumenten vooraf over belangrijke wijzigingen geïnformeerd. Het voortgezette gebruik van de website betekent niet dat wettelijke consumentenrechten vervallen.

16. Contact opnemen

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, bestellingen, producten of de diensten van de website, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Telefoon: +1 (407) 531-0713

E-mail: info@craftprocessingllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.