Contactgegevens
1. Contactgegevens
Craftprocessingllc biedt online verkoopdiensten aan voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: CRAFT PROCESSING LLC
Websitenaam: Craftprocessingllc
Bedrijfsadres:
13014 Leverington Street
TAMPA, FL 33624
Verenigde Staten
EIN: 88-1728982
Telefoon: +1 (407) 531-0713
E-mail: info@craftprocessingllc.com
Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
2. Klantenservice
Craftprocessingllc biedt online klantenservice aan consumenten in Nederland.
Consumenten kunnen via e-mail contact met ons opnemen voor vragen over de volgende onderwerpen:
-
Productinformatie;
-
Productafmetingen en materiaalspecificaties;
-
Vragen over bestellingen;
-
Betalingsinformatie;
-
Leveringsstatus;
-
Service na aankoop;
-
Retourzendingen en terugbetalingen.
Om bestellingen gemakkelijker te kunnen opzoeken, raden wij consumenten aan bij hun bericht de volgende gegevens te vermelden:
-
Bestelnummer;
-
Naam die bij het plaatsen van de bestelling is gebruikt;
-
E-mailadres;
-
Relevante productinformatie;
-
Beschrijving van de vraag of het probleem.
3. Ondersteuning via e-mail
Consumenten kunnen contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres:
E-mail: info@craftprocessingllc.com
Wij raden aan om vragen bij voorkeur per e-mail in te dienen, zodat onze klantenservice deze aan de hand van de bestelgegevens en de specifieke situatie kan behandelen.
Craftprocessingllc beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.
4. Productadvies en productinformatie
Voordat consumenten meubels en woonartikelen kopen, kunnen zij contact met ons opnemen voor informatie over de betreffende producten.
Onze klantenservice kan ondersteuning bieden bij:
-
Uitleg over productspecificaties;
-
Controle van productafmetingen;
-
Vragen over materialen;
-
Vragen over de productvoorraad;
-
Uitleg over het bestelproces.
Consumenten kunnen de relevante productinformatie controleren voordat zij een bestelling plaatsen, zodat zij een product kunnen kiezen dat aansluit bij hun behoeften.
5. Vragen over bestellingen
Consumenten die al een aankoop hebben gedaan, kunnen via het e-mailadres van onze klantenservice vragen stellen over hun bestelling.
Vragen over bestellingen kunnen onder andere betrekking hebben op:
-
Bestelbevestigingen;
-
De verwerkingsstatus van producten;
-
Leveringsinformatie;
-
Vragen over de ontvangst van bestellingen;
-
Verzoeken om een bestelling te wijzigen.
Wij verzoeken consumenten om bij contact met onze klantenservice de juiste bestelgegevens te verstrekken, zodat wij de bestelling kunnen opzoeken.
6. Contact voor service na aankoop
Consumenten die na ontvangst van hun product ondersteuning nodig hebben, kunnen hun verzoek indienen via het volgende e-mailadres:
E-mail: info@craftprocessingllc.com
Wij raden aan om bij een verzoek om service na aankoop de volgende gegevens te vermelden:
-
Bestelnummer;
-
Productnaam;
-
Beschrijving van het probleem;
-
Relevante foto's, indien van toepassing.
Na ontvangst van de informatie beoordeelt onze klantenservice het verzoek op basis van de betreffende bestelling en informeren wij de consument over de vervolgstappen.
7. Transparantie van bedrijfsinformatie
Craftprocessingllc streeft ernaar om via de website duidelijke bedrijfs- en contactgegevens aan consumenten te verstrekken.
Op deze pagina kunnen consumenten informatie vinden over:
-
De onderneming die de website beheert;
-
De contactgegevens van het bedrijf;
-
De beschikbare kanalen voor klantenservice;
-
De wijze waarop vragen worden behandeld.
Deze informatie is bedoeld om consumenten tijdens het online winkelen toegang te geven tot de benodigde ondersteuning.
8. Overzicht van de contactgegevens
CRAFT PROCESSING LLC
Websitenaam: Craftprocessingllc
Adres:
13014 Leverington Street
TAMPA, FL 33624
Verenigde Staten
Telefoon:
+1 (407) 531-0713
E-mail:
info@craftprocessingllc.com
Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Heeft u vragen over producten, bestellingen of service na aankoop? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail. Craftprocessingllc behandelt uw verzoek op basis van de verstrekte informatie en beantwoordt dit doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.