Wettelijke kennisgeving

1. Toepassingsgebied

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op websitebeheer, productpresentatie, bestelprocessen en klantenservice wanneer consumenten de website van Craftprocessingllc bezoeken en meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires kopen.

Deze pagina is bedoeld om consumenten in Nederland informatie te verstrekken over de onderneming die de website beheert en over de bijbehorende dienstverlening.

Craftprocessingllc biedt via een online e-commercemodel productpresentatie, orderverwerking, betalingsmogelijkheden en service na aankoop voor meubels en woonartikelen.

2. Gegevens van de websitebeheerder

Deze website is eigendom van CRAFT PROCESSING LLC

Bedrijfsnaam: CRAFT PROCESSING LLC

Adres: 13014 Leverington Street, TAMPA, FL 33624, Verenigde Staten

EIN: 88-1728982

Telefoon: +1 (407) 531-0713

E-mail: info@craftprocessingllc.com

Openingstijden van de klantenservice:

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Beschrijving van de websiteactiviteiten

Craftprocessingllc is een online verkoopplatform voor meubels en woonartikelen.

De website biedt onder andere:

  • Presentatie van meubelproducten;

  • Verkoop van woonartikelen;

  • Online bestellingen;

  • Betalingsverwerking;

  • Organisatie van leveringen;

  • Klantenservice na aankoop.

Consumenten kunnen verschillende productcategorieën op de website bekijken en op basis van de informatie op de productpagina's een aankoopbeslissing nemen.

4. Productinformatie

Craftprocessingllc streeft ernaar consumenten duidelijke productinformatie te verstrekken.

Productpagina's bevatten doorgaans de volgende gegevens:

  • Productnaam;

  • Productafbeeldingen;

  • Afmetingen;

  • Materiaalinformatie;

  • Kleurinformatie;

  • Informatie over mogelijke gebruikssituaties;

  • Productprijs.

Consumenten kunnen de relevante productinformatie vóór aankoop bekijken en een product kiezen dat aansluit bij hun behoeften.

Door verschillen in productiebatches, materiaaleigenschappen en beeldscherminstellingen kunnen kleine visuele afwijkingen bestaan tussen het daadwerkelijk geleverde product en de afbeeldingen op de website.

5. Bestellingen en aankoopproces

Consumenten kunnen via Craftprocessingllc winkelen volgens het onderstaande proces.

Producten bekijken

Consumenten kunnen meubels en woonartikelen bekijken via de categoriepagina's van de website.

Productinformatie bekijken

Consumenten kunnen informatie raadplegen over productspecificaties, afmetingen, materialen, prijzen en andere relevante productkenmerken.

Bestelling plaatsen

Na het selecteren van producten voegen consumenten deze toe aan de winkelwagen en vullen zij de benodigde bestelgegevens in.

Betaling voltooien

Consumenten betalen hun bestelling via een van de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Bestelling verwerken

Na voltooiing van de betaling verwerkt Craftprocessingllc de bestelling op basis van de verstrekte bestelgegevens en organiseert het bedrijf de verdere levering.

6. Prijzen en betalingen

De weergegeven productprijzen zijn de bedragen die op de betreffende bestelpagina worden vermeld.

Voordat consumenten hun bestelling bevestigen, kunnen zij de volgende informatie bekijken:

  • Productprijzen;

  • Eventuele verzendkosten;

  • Het uiteindelijke orderbedrag.

Craftprocessingllc ondersteunt transacties via de betaalmethoden die op de website beschikbaar worden gesteld.

De gebruikte transactievaluta wordt weergegeven op de afrekenpagina van de website.

7. Levering en uitvoering van bestellingen

Craftprocessingllc organiseert de levering van bestellingen op basis van de door consumenten verstrekte aflevergegevens.

De verwerking van een bestelling kan onder andere bestaan uit:

  • Voorbereiding van de producten;

  • Organisatie van het transport;

  • Bijwerking van leveringsinformatie.

Consumenten kunnen de beschikbare bestelgegevens raadplegen om informatie over de leveringsstatus te verkrijgen.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het type product, de transportplanning en de bestemming.

8. Contact met consumenten en klantenservice

Consumenten kunnen via e-mail contact opnemen met de klantenservice van Craftprocessingllc.

De klantenservice ondersteunt onder andere bij:

  • Vragen over producten;

  • Vragen over bestellingen;

  • Betalingsproblemen;

  • Vragen over leveringen;

  • Service na aankoop.

Bij contact met onze klantenservice raden wij consumenten aan de volgende gegevens te verstrekken:

  • Bestelnummer;

  • Naam van de contactpersoon;

  • E-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt;

  • Productinformatie;

  • Een duidelijke beschrijving van de vraag of het probleem.

Craftprocessingllc beantwoordt verzoeken van consumenten doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.

9. Informatie over gegevensbescherming

Tijdens het aanbieden van online winkeldiensten verzamelt Craftprocessingllc de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van bestellingen en het verlenen van klantenservice.

Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:

  • Naam;

  • Contactgegevens;

  • Afleveradres;

  • Bestelgegevens;

  • Correspondentie met de klantenservice.

Deze gegevens worden hoofdzakelijk gebruikt voor:

  • Verwerking van bestellingen;

  • Levering van producten;

  • Klantenservice;

  • Beheer van de websiteactiviteiten.

Raadpleeg het privacybeleid van de website voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

10. Intellectuele eigendom

De inhoud van de website omvat onder andere:

  • Productafbeeldingen;

  • Productbeschrijvingen;

  • Tekstuele website-inhoud;

  • Elementen van het paginaontwerp.

Deze inhoud wordt gebruikt voor het beheer van de website Craftprocessingllc en de presentatie van producten.

Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, te wijzigen of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

11. Updates van juridische informatie

Craftprocessingllc kan deze aanvullende juridische informatie aanpassen vanwege wijzigingen in de bedrijfsactiviteiten, toepasselijke wettelijke vereisten of de dienstverlening van de website.

Bijgewerkte informatie wordt gepubliceerd op de relevante pagina's van de website.

Consumenten kunnen de meest recente versie van deze informatie raadplegen voordat zij gebruikmaken van de diensten van de website.

12. Contactgegevens

Voor vragen over de website, producten, bestellingen of dienstverlening kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Telefoon: +1 (407) 531-0713

E-mail: info@craftprocessingllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.