Betalingsmethoden

1. Toepassingsgebied

Dit beleid inzake betaalmethoden is van toepassing op de betaalmethoden, transactievaluta en betalingsprocedures die worden gebruikt wanneer consumenten via de website van Craftprocessingllc meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires kopen.

Dit beleid informeert consumenten in Nederland over:

  • De beschikbare betaalmethoden;

  • De transactievaluta;

  • Het betalingsproces;

  • De verwerking van betalingsgegevens;

  • Klantenservice met betrekking tot betalingen.

Craftprocessingllc verstrekt duidelijke betalingsinformatie als onderdeel van het online bestelproces.

2. Informatie over de websitebeheerder

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: CRAFT PROCESSING LLC
Websitenaam: Craftprocessingllc

Bedrijfsadres:
13014 Leverington Street
TAMPA, FL 33624
Verenigde Staten

EIN: 88-1728982

Telefoon: +1 (407) 531-0713

E-mail: info@craftprocessingllc.com

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Heeft u vragen over het betalingsproces of een betaling voor uw bestelling? Neem dan contact met ons op via e-mail.

3. Transactievaluta

Craftprocessingllc verkoopt meubels en woonartikelen aan consumenten in Nederland.

De transactievaluta voor bestellingen op de website is:

Euro (EUR €)

Tijdens het winkelen kunnen consumenten op de productpagina, in de winkelwagen en op de afrekenpagina de volgende informatie bekijken:

  • Productprijzen;

  • Het orderbedrag;

  • Eventuele toepasselijke kosten;

  • Het uiteindelijke te betalen bedrag.

Voordat consumenten de betaling voltooien, kunnen zij de bestelgegevens en het te betalen bedrag controleren.

4. Beschikbare betaalmethoden

Craftprocessingllc ondersteunt de volgende betaalmethoden met bankkaarten:

Visa

Consumenten kunnen met een Visa-creditcard of Visa-betaalpas betalen voor hun bestelling.

Mastercard

Consumenten kunnen met een Mastercard-creditcard of Mastercard-betaalpas betalen voor hun bestelling.

De beschikbare betaalmethode kan worden geselecteerd op basis van de opties die op de afrekenpagina worden weergegeven.

5. Online betalingsproces

Consumenten kunnen hun betaling op de website van Craftprocessingllc voltooien door de volgende stappen te volgen.

Producten selecteren

Consumenten bekijken de productpagina's en selecteren de meubels of woonartikelen die zij willen kopen.

Producten aan de winkelwagen toevoegen

Na controle van de productinformatie voegen consumenten de geselecteerde producten toe aan de winkelwagen.

Bestelgegevens invullen

Consumenten verstrekken de gegevens die nodig zijn voor de levering, waaronder:

  • Naam van de ontvanger;

  • Afleveradres;

  • Contactgegevens.

Betaalmethode selecteren

Op de afrekenpagina selecteren consumenten Visa of Mastercard als betaalmethode.

Betaling voltooien

Consumenten volgen de instructies op de betaalpagina, voeren de vereiste betalingsgegevens in en bevestigen de betaling.

Na een succesvolle betaling gaat de bestelling door naar de volgende verwerkingsfase.

6. Betalingsbeveiliging en bescherming van gegevens

Craftprocessingllc hecht belang aan de bescherming van betalingsgegevens van consumenten.

Tijdens het betalingsproces gelden de volgende uitgangspunten:

  • Bankkaartgegevens van consumenten worden verwerkt binnen het betalingsproces;

  • Craftprocessingllc slaat geen volledige bankkaartgegevens van consumenten op, waaronder het volledige kaartnummer of de CVV-code;

  • De betalingsdienstverlener dient de toepasselijke PCI-DSS-beveiligingsnormen te volgen. Betalingsgegevens worden volgens de procedures van de betreffende betalingsdienstverlener verzonden en verwerkt.

Consumenten dienen ervoor te zorgen dat de verstrekte betalingsgegevens correct zijn en dat zij een betaalmethode gebruiken waarvoor zij bevoegd zijn.

7. Betalingsbevestiging en orderverwerking

Na voltooiing van de betaling worden de bestelgegevens bevestigd en wordt de bestelling verder verwerkt.

Consumenten kunnen relevante informatie ontvangen via het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven, waaronder:

  • Bestelbevestiging;

  • Productinformatie;

  • Meldingen over de levering.

Als er tijdens het betalingsproces problemen optreden, bijvoorbeeld:

  • Een mislukte betaling;

  • Een afwijkende bestelstatus;

  • Een dubbele betalingspoging;

kunnen consumenten contact opnemen met Craftprocessingllc via het e-mailadres van de klantenservice om de situatie te laten controleren.

8. Terugbetalingen via de oorspronkelijke betaalmethode

Als een bestelling in aanmerking komt voor terugbetaling, wordt de terugbetaling doorgaans verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode van de consument.

Voorbeelden:

  • Bij een bestelling die met Visa is betaald, wordt de terugbetaling teruggestort op de oorspronkelijke Visa-betaalrekening;

  • Bij een bestelling die met Mastercard is betaald, wordt de terugbetaling teruggestort op de oorspronkelijke Mastercard-betaalrekening.

De verwerkingstijd van een terugbetaling kan variëren afhankelijk van de procedures van de betalingsdienstverlener of de bank.

9. Contact

Heeft u vragen over betaalmethoden, betalingen voor bestellingen of transactiegegevens? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

CRAFT PROCESSING LLC

Adres:
13014 Leverington Street
TAMPA, FL 33624
Verenigde Staten

Telefoon:
+1 (407) 531-0713

E-mail:
info@craftprocessingllc.com

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij raden consumenten aan om bij voorkeur contact met ons op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.